獨居老人如何社區關懷

志工可以多方位

並不能執著在宗教團體

安麗因為曾和人一起探訪居家關懷這個區塊

發現宗教團體都很有愛心然而專業知識較缺乏
在偶然間安麗在網路上發現政府社會局正在找各類型的志工
安麗想說不如試看看

其實安麗追求的是專業知識

安麗發現如真正要做居家關懷

確實要上些專業的課

先了解一下真正的存在問題

再來和社會局搭配

協助需要關懷的人

社會上有愛心的人是很多

如果方法錯誤 會造成反效果

因為確實有很多人用眼睛看
或是用相機拍一拍看圖說故事

沒有實際去了解

就可以寫報告往上丟
這種行為確實非常不當

安麗在臉書上就看過很多傳了兩三年還在傳的相片

這些相片都是需要人發輝愛心的訊息
有愛心的人看到馬上傳
很少有人打電話過去確認

或是親自到場了解
不管如何做愛心不能衝動
必須先查清楚

否則會浪費愛心的資源           2012/04/25安麗撰稿

安麗最近也跟相關單位在探討獨居老年人
想說看到下列這篇文章值得分享給各位參考
當然也希望大家看了能把自己的想法也說出來
讓相關單位能參考您的意見做相當的改進

台灣因受到高齡化及少子化的影響，獨居老人問題已日益嚴重，老人與子女同住的比例也正逐年下降，這顯示台灣因社會的變遷，子女已不再百分之百的願意承擔其父母的老年安養責任，我們必須嚴肅的看待及面對隨之而來的獨居老人問題，目前台灣的獨居老人有以下的型態：

65歲以上，單獨居住、65歲以上，夫妻同住、子女因就業、移民、出國無法常伴左右、無人照顧、無照顧契約關係者，這皆屬獨居老人，藉由與老人的訪談可以了解到老人心中的畏懼，獨居老人普遍擔心在其發生意外時，無人能及時的給予幫忙，且寧可孤單的獨自生活，也不願意到安養院居住、對自己即將結束的生命感到消極與絕望！

而獨居老人們普遍的需求是子女的電話問安、家庭歸屬感、愛、親情、安定感、被尊重的感覺、親友的關懷訪視、愛心送餐服務、緊急救援系統及救助擴充服務、愛心關懷專車陪同就醫、社區互助活動、長期照顧等相關服務。

老人因年老體衰，會逐漸喪失其謀生能力，而健康維護及生活所需的花費是其經濟上主要的壓力來源，又因社會價值觀的改變及教育水準的提升，現代老人生活需求已有多樣化趨勢，現代老人已逐漸由義務性消費轉為非義務性消費，因生活水準的提升，更擴大老人對食、衣、住、行、育、樂等方面的強烈需求，對生活品質的要求也日益嚴苛，並由硬體消費轉為軟體消費，如休閒性、交際性、代勞性、資訊性等消費需求，老年生活最注重安全，舉凡預防、防衛、保健的商品等，如保險、公債、不動產等經濟安全商品、補助器材安全設備、居家護理等保健安全商品，老人都有強烈的購買慾望，而富裕老人的增加，使得高級商品的需求日益提高，如老人藉健康食品、保養品、高級服飾等，富裕的老人藉此以延緩抗拒老化現象，並炫耀自己的成就地位與優越感，老人們就生活需求的消費比例而言，飲食支出為第一57％，醫療保健支出第二24％，其餘則是社交性需求、教育性需求、休閒性需求、住宅需求、服飾需求、交通需求等。

老人照顧可分身體照顧、心理照顧、家事照顧及間接的社會關懷照顧，並應採尊重性的互惠雙向角度來對待；

1、身體照顧：

如餵飯、清理大小便、翻身、拍背、洗澡、按摩、擦藥、包紮、按時吃藥等護理清潔工作，此類受照顧者大多為行動不便臥病在床，或是身心障礙的獨居老人，其困難度極高，是最需付出愛心及耐心，因壓力負擔大，照顧者極易流失。

2、心理照顧：

老人多半與社會人群脫節，因此照顧者對老人的互動感情，是老人心理支持及情緒抒解的主要支柱，可以減少獨居老人社會的疏離及冷漠。

3、家事照顧：

洗碗、打掃環境、代為購物、陪同就醫、書寫書信、代為申辦社會補助及救助、代撥電話、繳納水電電話單等各種費用，這些繁瑣事務對獨居老人非常重要，如無人協助，生活就造成不便及困惱，因為老人常因行動不便及記憶不好，而忘了這些事。

4、間接的社會關懷照顧：

老人最需要親友鄰居及社會的關懷，這是老人普遍與迫切的需求，也是大家多用點心，就可做到的，社區要定期舉辦及接送老人參加文康娛樂研習進修活動、法律諮詢、保健衛生訊息提供、復健、運動、休閒、娛樂、醫療保健等活動。

建議如下：

1、設立社區志工制度：

藉社區志工制度，推動完整的社區照顧體系；由於老人身體機能的日漸退化，獨自居住相當危險，一但發生意外，如無人及時發現，極易影響生命安全，所以需要在老人福利安全上加以改進，才能顧及這些社會上的弱勢老者，獨居老人的服務應與社區老人服務結合，採取社區志願服務模式及社區役來提供人力資源，以推動完整的社區照顧體系，由社區照顧體系支援，使獨居老人能在自家中接受照顧，並普遍實施隨身求援訊號的服務，若有突發狀況可隨時救援，而鼓勵獨居老人參與社區服務，勇於面對社會，貢獻己力，不但可使獨居老人從中找到樂趣與生活寄託，並對整個社會人力資源的運用上有相當助益，
政府應致力推廣社區志願性服務，既可就近照顧，亦可讓獨居老人獲得有愛心的照顧，使得老人有緊急狀況時，也不會求救無門，而目前服務獨居老人的志工團體，幾乎都沒有一套完善的志工管理制度及規範，且組織鬆散，除電話問安及關懷訪視的例行工作外，其餘如送餐服務、緊急救援系統及擴充服務、愛心關懷專車陪同就醫、社區互助活動、長期照顧相關服務，多屬單次短期臨時性質，所以藉由社區主義來實現這些功能是較可行的，目前針對獨居老人服務皆以獨居老人的財力狀況做篩選，但有些獨居老人雖有龐大的財產，但因行動不便，子女疏於照顧，其狀況也相當不好，所以服務獨居老人要人性化，否則這類老人將會因有錢，而被社會及其子女遺忘，藉由獨居老人的需求方向及意願來探討，是否有必要把志工服務團體與福利法結合，以兼顧志工制度、專業及社會資源的聯結，來推動獨居老人服務。

2、社會役人力資源社區化：

因應獨居老人問題，需要投入相當大的人力成本，光靠志工是不夠的，社會需投入更多有愛心耐心的人員，政府可考慮將社會役人力資源社區化，將服社會役之役男大幅投入獨居老人社會服務範疇，以解決照顧人力不足之糗境，據以加強規劃獨居老人的居家服務，建立以社區為基礎的照料中心，或是家居護理清潔等相關社區福利服務網路，以就近照顧社區老人。

3、老年退休年金與社會救助：

建議65歲以上之老人，每月可領2萬之退休年金，並享免繳健保費之優待，以減輕老人生活壓力。

4、提供義務老人大學教育：

60歲以上之老人須接受義務老人大學教育，以學習適應老人生活，並學習有興趣的技能與興趣，以能使其自我安排充實自己的餘年生活。

5、成立中央及地方獨居老人改善網站：

供人民通報獨居老人狀況及如何改善獨居老人問題之建議，獨居老人輔導師要依據這些狀況及問題，逐一解決老人所需求的問題。

6、設立獨居老人輔導師認證制度：

由獨居老人輔導師負責將中央及地方獨居老人改善網站上，人民通報須改善的獨居老人問題案件彙總分析，並實地訪查，進行改善及解決，獨居老人輔導師每年應提出獨居老人問題改善白皮書，以爭取人民的認同，若人民不認同，下台吃自己啦！